Kundenbetreuer (m/w/d) DACH
Deine Aufgaben
- In Zusammenarbeit mit unserem Außendienst und den Bereichen Technik & Entwicklung bist du für die Betreuung und Beratung unserer Bestands- und Neukund:innen (Handwerk, Fachhandel) verantwortlich
- Um die Angebote, Aufträge, sowie Preisanfragen zu bearbeiten, erfasst und verwaltest du Daten im ERP-System, planst Termine und bist bis zur Lieferung mit unseren Kund:innen in Kontakt
- Zudem erfasst du kaufmännische Reklamationen und erledigst allgemeine Büroarbeiten (Ablage von Unterlagen, Dateienpflege, Archivverwaltung)
Dein Profil
- Deine Basis ist eine erfolgreich abgeschlossene handwerkliche, technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit, idealerweise in einem dreistufigen Vertriebsweg
- Bestenfalls verfügst du über Produkt-, Prozess- und technische Kenntnisse
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie idealerweise gute Französischkenntnisse sowohl in Wort als auch in Schrift
- Die Zusammenarbeit mit Kund:innen macht dir Spaß, du hast ein professionelles Auftreten und bist kommunikativ und verantwortungsbewusst
Was wir bieten
- Ein deutsch-französisches Unternehmen mit familiärer Arbeitsatmosphäre, kurzen Entscheidungswegen und Platz zur persönlichen Entfaltung
- Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz mit geregelter Arbeitszeit
- Ein attraktiver Standort mit modernen Büroräumen in ruhiger Lage inkl. freien Parkplätzen und guter Verkehrsanbindung
- 30 Urlaubstage pro Jahr und flexible Arbeitszeiten
- Marktgerechte Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung (Zahn- und Krankenhausversorgung)
- Corporate Benefits und Mitarbeitereinkaufsvorteile bei bekannten Marken
https://job-portal.lakal.de/stellenangebote.html
Für Rückfragen erreichst Du uns telefonisch unter 06831 8948 0 oder per Mail an jobs@lakal.de.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!